나의 사건검색이 안 될 때, 원인별 해결법 7가지

나의 사건검색에서 사건이 조회되지 않으면 당황하기 쉽습니다. 그러나 대부분은 입력 정보의 사소한 오류이거나 사건 특성 때문입니다. 원인별로 점검해 보세요.

1. 사건부호나 일련번호가 틀린 경우

가장 흔한 원인입니다. 예를 들어 가단과 가합, 고단과 고합은 전혀 다른 사건입니다. 사건번호 전체를 다시 한 번 정확히 확인하세요.

2. 당사자명이 일치하지 않는 경우

당사자명은 사건 기록에 등재된 이름과 정확히 같아야 합니다. 띄어쓰기, 한자, 법인명 표기 차이로도 조회가 되지 않을 수 있습니다.

3. 보안문자가 계속 틀리는 경우

보안문자는 새로고침으로 다른 이미지를 받아 다시 시도하면 됩니다. 헷갈리는 글자는 여러 번 시도가 필요할 수 있습니다.

그 외 점검 항목

• 관할 법원을 잘못 선택한 경우 — 접수 법원을 다시 확인
• 비공개 또는 열람 제한 사건인 경우
• 사건이 다른 법원으로 이송·송부된 경우
• 접속이 몰리는 시간대의 일시적 지연

반복 오류가 번거롭다면

보안문자 입력과 반복 조회가 번거롭다면 CaseDock처럼 보안문자를 자동 처리하고 사건을 주기적으로 확인하는 도구를 활용할 수 있습니다. 한 번 등록하면 이후에는 자동으로 갱신됩니다.